Политика конфиденциальности
Мы в Avendrel серьезно относимся к защите ваших персональных данных и соблюдаем все требования законодательства Португалии и Европейского Союза о защите данных.
Кто мы такие
Avendrel — это образовательная компания, специализирующаяся на бизнес-стратегии и финансовой грамотности. Мы расположены по адресу: Rua dos Sonhos nº40, R/C Esq, 4445-605 Ermesinde, Portugal. Наша деятельность регулируется португальским законодательством о защите персональных данных (Lei nº 58/2019) и Общим регламентом по защите данных (GDPR).
Как контролер данных, мы несем ответственность за то, как собираются, используются и защищаются ваши персональные данные. Эта политика объясняет наши практики максимально понятным языком.
Какие данные мы собираем
Мы собираем только те данные, которые необходимы для предоставления наших образовательных услуг:
- Контактная информация: имя, адрес электронной почты, номер телефона
- Профессиональная информация: место работы, должность, опыт работы
- Образовательные предпочтения: интересующие курсы, уровень знаний
- Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, данные о посещениях сайта
- Финансовая информация: данные об оплате (обрабатываются через защищенные платежные системы)
Мы никогда не собираем чувствительные персональные данные, такие как информация о здоровье, политических взглядах или религиозных убеждениях, если это не требуется для конкретных образовательных программ с вашего явного согласия.
Как мы используем ваши данные
Ваши персональные данные используются строго в рамках наших образовательных услуг:
- Предоставление доступа к образовательным программам и материалам
- Общение с вами по поводу курсов, расписания и обновлений
- Обработка платежей и ведение финансовых записей
- Улучшение качества наших услуг на основе обратной связи
- Соблюдение правовых обязательств и защита наших законных интересов
- Отправка информации о новых программах (только с вашего согласия)
Ваши права в отношении данных
Согласно GDPR и португальскому законодательству, у вас есть следующие права:
- Право доступа — получить копию ваших персональных данных
- Право на исправление — исправить неточные или неполные данные
- Право на удаление — потребовать удаления ваших данных при определенных условиях
- Право на ограничение обработки — ограничить использование ваших данных
- Право на портируемость — получить данные в структурированном формате
- Право на возражение — возразить против обработки данных в маркетинговых целях
- Право отозвать согласие — в любое время отозвать данное согласие
Для реализации любого из этих прав свяжитесь с нами по адресу contact@avendrel.info. Мы ответим в течение 30 дней.
Передача данных третьим лицам
Мы не продаем и не сдаем в аренду ваши персональные данные. Передача данных происходит только в следующих случаях:
- Поставщикам платежных услуг для обработки транзакций
- Техническим партнерам для поддержки образовательной платформы
- Юридическим и финансовым консультантам в рамках профессиональной тайны
- Государственным органам при наличии законного требования
| Категория получателя | Цель передачи | Правовое основание |
|---|---|---|
| Платежные системы | Обработка платежей | Исполнение договора |
| IT-поставщики | Техническая поддержка | Законный интерес |
| Государственные органы | Соблюдение законодательства | Правовая обязанность |
Безопасность и хранение данных
Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших данных:
- Шифрование данных при передаче и хранении
- Регулярное резервное копирование с ограниченным доступом
- Многофакторная аутентификация для доступа к системам
- Регулярные аудиты безопасности и обновления систем
- Обучение персонала принципам защиты данных
- Контроль доступа по принципу минимальных привилегий
Данные студентов активных программ хранятся в течение срока обучения плюс 3 года для академических записей. Маркетинговые данные хранятся до отзыва согласия. Финансовые записи хранятся 10 лет согласно португальскому налоговому законодательству.
Международная передача данных
Некоторые наши технические партнеры могут находиться за пределами Европейской экономической зоны. В таких случаях мы обеспечиваем надлежащий уровень защиты через:
- Стандартные договорные положения, утвержденные Европейской комиссией
- Сертификацию партнеров по схемам адекватности защиты данных
- Дополнительные технические меры шифрования и псевдонимизации
- Регулярную оценку соответствия партнеров требованиям GDPR
Файлы cookie и аналитика
Наш веб-сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта и анализа эффективности. Мы используем:
- Технические cookie — для основной функциональности сайта
- Аналитические cookie — для понимания поведения пользователей
- Функциональные cookie — для персонализации контента
Вы можете управлять настройками cookie через браузер или связаться с нами для получения подробной информации о том, как отключить определенные типы cookie.
Обновления политики
Эта политика конфиденциальности может обновляться для отражения изменений в наших практиках или правовых требованиях. Существенные изменения будут доведены до вашего сведения по электронной почте или через уведомления на сайте не менее чем за 30 дней до вступления в силу.
Мы рекомендуем периодически проверять эту страницу для ознакомления с актуальной версией политики. Дата последнего обновления всегда указана в верхней части документа.
Свяжитесь с нами по вопросам конфиденциальности
Если у вас есть вопросы о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные, или вы хотите реализовать свои права в отношении данных, обращайтесь к нам:
Email: contact@avendrel.info
Телефон: +351227131142
Почтовый адрес: Rua dos Sonhos
nº40, R/C Esq, 4445-605 Ermesinde, Portugal
Вы также имеете право подать жалобу в португальский орган по защите данных (CNPD) или в органы защиты данных вашей страны проживания, если считаете, что мы нарушили ваши права на защиту персональных данных.